GARANTIA DE SATISFAÇÃO YBIRÁ
Escolher um arco
começa tocando.
Porque o arco precisa funcionar para você. Na Ybirá você pode receber arcos para experimentar em casa antes de decidir pela compra.
VOCÊ SÓ COMPRA QUANDO TIVER CERTEZA
O arco precisa encontrar o músico.
Sabemos que escolher um arco apenas por fotografias, peso ou especificações técnicas é difícil. Equilíbrio, resistência, flexibilidade, resposta, projeção e a própria sensação ao tocar só podem ser realmente percebidos quando o arco encontra o músico e o seu instrumento.
COMO FUNCIONA
Você toca. Nós ajudamos na escolha.
O processo começa com um atendimento pessoal. Antes do envio, conversamos com você para entender seu instrumento, sua experiência, o arco que utiliza atualmente e o que procura em um novo arco.
A partir dessas informações, ajudamos a selecionar os modelos que fazem mais sentido para o teste. Sempre que o estoque permite, procuramos enviar pelo menos dois arcos, para que você possa comparar diferentes características.
Em alguns casos, podemos selecionar arcos de linhas diferentes — por exemplo, Níquel e Prata ou Prata e Especial Três Estrelas — para que as diferenças entre eles possam ser percebidas na prática.
Diferentes arcos. Novas possibilidades. A sua escolha.
01
Fale com a Ybirá
Conte para nós sobre seu instrumento, sua experiência e o que procura em um arco. Nosso atendimento ajuda a identificar quais modelos podem fazer mais sentido para você.
02
Escolhemos os arcos para o teste
Definimos juntos os modelos que serão enviados. Buscamos enviar pelo menos dois arcos sempre que houver disponibilidade em estoque.
03
Receba em casa
Depois da definição dos modelos e do cadastro dos dados necessários para o transporte, fazemos o envio para o endereço informado.
04
Teste por uma semana
Você terá 7 dias, contados a partir do recebimento, para experimentar os arcos em casa, com seu próprio instrumento, repertório e rotina de estudo. Toque. Compare. Perceba as diferenças.
05
Decida com tranquilidade
Se encontrar o arco certo, entre em contato conosco e combinamos o pagamento. Caso tenha recebido mais de um arco, basta devolver aqueles que não escolher.
06
Não encontrou o arco certo?
Não há problema. Se nenhum dos modelos funcionar para você, basta devolver todos os arcos. Você não é obrigado a comprar.
NOSSA GARANTIA DE SATISFAÇÃO
Só compre se realmente fizer sentido para você.
A proposta da Garantia de Satisfação Ybirá é simples: permitir que o músico tome sua decisão depois de tocar, e não antes.
Se você experimentar um arco e perceber que ele não é o que procura, basta devolvê-lo. Se gostar, você fica com o arco escolhido e combinamos o pagamento.
Receba. Toque. Compare. Escolha.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Transparência em cada etapa.
Quantidade de arcos: tentamos sempre enviar pelo menos dois arcos para que você tenha uma base real de comparação. A quantidade e os modelos dependem da disponibilidade do estoque no momento da solicitação.
Prazo do teste: 7 dias contados a partir do recebimento dos arcos, para experimentar em diferentes situações de estudo e execução.
01
Ficou com um arco?
Frete grátis. Se você decidir ficar com pelo menos um dos arcos enviados, o frete do teste fica por conta da Ybirá.
02
Não ficou com nenhum?
Você paga apenas a taxa fixa de envio previamente informada. O valor será apresentado antes do teste.
DADOS NECESSÁRIOS PARA O ENVIO
Primeiro escolhemos os arcos. Depois organizamos o envio.
Depois da escolha dos modelos para teste, solicitaremos nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço completo. Esses dados são necessários para o cadastro e para a realização do transporte dos arcos pela transportadora responsável.
Seus dados serão utilizados apenas para organizar o atendimento, o envio e a devolução dos arcos, conforme nossa Política de Privacidade.
O QUE ACONTECE DEPOIS DO TESTE?
Conte para nós como foi sua experiência.
Se você escolher um arco: entre em contato conosco. Confirmamos o modelo escolhido, combinamos a forma de pagamento e orientamos a devolução dos demais arcos, caso tenha recebido mais de um.
Se você não escolher nenhum: você devolve todos os arcos recebidos e paga apenas a taxa fixa de envio previamente informada.
Se ainda estiver em dúvida: fale conosco. Podemos conversar sobre as características percebidas durante o teste e ajudar a entender qual caminho pode fazer mais sentido para uma próxima seleção, de acordo com a disponibilidade do estoque.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Escolha com tranquilidade.
Arcos Ybirá: parcelamento em até 12 vezes no boleto bancário ou cartão de crédito.
Arcos Manoel Francisco: linhas Níquel e Prata em até 12 vezes; Especial Três Estrelas em até 16 vezes no boleto bancário, conforme o modelo.
FALE COM A YBIRÁ
Pronto para encontrar o seu arco?
Conte para nós sobre o seu instrumento e o que procura. Nós ajudamos a selecionar os modelos para você experimentar. 7 dias para testar • Atendimento personalizado • Sem obrigação de compra.